好的交互設計能讓網(wǎng)站“呼吸”,讓用戶“扎根”。想象一下,當顧客第一次進入網(wǎng)站時,導航條的按鈕略微向下移動,仿佛在低聲說“我在這里”;或者在提交表格時,將旋轉(zhuǎn)加載到標志中,以提醒進度。。。正是北京網(wǎng)站制作中這些微妙的動畫效果,才是中聯(lián)科技北京企業(yè)網(wǎng)站建設量身定制的“ 小心思”——網(wǎng)站交互設計,提高用戶平均停留時間。
我還記得三年前,當我們改建一個當?shù)乜萍计放频墓俜骄W(wǎng)站時,我們特意植入了幾個“微交互”。例如,當客戶的鼠標懸停在商品標志上時,產(chǎn)生了模擬磁吸效應輕微震顫,同時伴隨粒子擴散的漸變色暈染。這種幾乎本能的反饋,就像海面上自然躍起的魚群一般,讓人忍不住想多點幾下。結(jié)論頁面的平均停留時間增加了40%,客戶的翻轉(zhuǎn)深度增加了兩倍。
在網(wǎng)頁過渡動畫,我們摒棄了傳統(tǒng)的自動跳轉(zhuǎn)和轉(zhuǎn)載,為北京文化創(chuàng)意平臺開發(fā)了“畫軸展開式”的過渡效果:當前頁面像卷軸一樣輕柔卷起,同時,新內(nèi)容將從屏幕右側(cè)慢慢鋪平。這種具有中國東方敘事感的互動不僅緩解了等待的焦慮,而且使訪問具有儀式感。就像穿過連廊一樣,每一步都會遇到新的風景——客戶不止于“瀏覽網(wǎng)站”,而更像是“親身體驗旅程”。
翻轉(zhuǎn)的實際效果是將個人訪問行為轉(zhuǎn)化為探索游戲。在去年為一家智能產(chǎn)品企業(yè)定制的官方網(wǎng)站上,我們讓產(chǎn)品零件與用戶一起翻轉(zhuǎn),一幀一幀地拼接,最后形成一個詳細的新產(chǎn)品3D建模。這種“開放式”的互動邏輯巧妙地利用了人們與生俱來的欲望。就像攀登山時,每個觀景平臺都會產(chǎn)生獎勵視線一樣,客戶會無意識地拉下網(wǎng)頁,看看下一個動畫是如何綻放的。
但是呢,交互設計也不是一味的技術(shù)炫技。中聯(lián)科技見過一些北京網(wǎng)站盲目跟隨潮流和動畫,這會導致認知負荷。真正的關(guān)鍵是每一個動畫效果都必須基于信息傳遞、情感和行為的正確引導。中聯(lián)科技始終堅持“互動即對話”的發(fā)展理念——網(wǎng)站不應該是一個冰冷的信息內(nèi)容公告板,而應該是一個與用戶共舞的生物。
上周,經(jīng)過科技生態(tài)園,我看到一群年輕人圍著互動設備玩耍。在那一刻,我突然發(fā)現(xiàn)好的網(wǎng)站互動也是如此——它會讓人們微笑,想要舉手觸摸,想要留下來探索。就像我們?yōu)椴惋嬈放圃O計的“熱氣飄動”按鈕一樣:當我們點擊下單時,logo會升起一個氤氳的熱氣動畫特效,在此操作下訂單轉(zhuǎn)化率提高了27%。
當客戶的注意力比北京的暴雨蒸發(fā)得還要快時,互動的小細節(jié)就變成了留住時間的沙漏。每一個微動畫都是向用戶發(fā)送的邀請:“再呆一會兒,這里有意想不到的驚喜”。而中聯(lián)科技所倡導的“情感化交互”、“場景化體驗”、“動態(tài)敘事”,本質(zhì)上都是在用技術(shù)編織人性化的溫度。
回到起點問題——北京網(wǎng)站設計如何真正提高用戶的平均停留時間?請做到鼠標光標滑過時,波浪過時,頁面切換時的呼吸節(jié)奏,以及翻轉(zhuǎn)和下降時的視覺節(jié)奏 reward。正是這些微不足道的時刻,才形成了互動體驗的“脈搏率”。中聯(lián)科技始終堅信,只有當網(wǎng)站有心率時,客戶才愿意與之共振更長時間。
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